Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur la boutique officielle BWT Alpine F1 Team.
Quels sont les délais de livraison pour les produits officiels ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. Pour une livraison standard en France, comptez 3 à 5 jours ouvrés. Les délais peuvent varier pour les expéditions internationales.
Les articles vendus sont-ils des produits authentiques ?
Oui, tous les articles disponibles sur notre boutique sont des produits officiels sous licence BWT Alpine F1 Team, garantissant une qualité premium identique à celle portée par les pilotes et le staff.
Comment puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Veuillez consulter notre portail de retours pour générer votre étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des produits en édition limitée lors des Grands Prix ?
Absolument. Nous lançons régulièrement des collections capsules et des produits exclusifs pour célébrer certains Grands Prix emblématiques de la saison de Formule 1.
Comment suivre l'acheminement de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre livraison en temps réel.